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お客様の声

  • タバスコ 様
  • 投稿日:2021年07月18日

バニラが絶品! 濃厚のミルク感がハンパない。
チョコは高級チョコ店のアイスを思わせる程のカカオ感。さらにミルクが濃厚なので世界No.1の美味しさでした。
(毎年食べてます)

お店からのコメント

タバスコ様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
とっても嬉しいお言葉本当にありがとうございます!!
今後もお客様のご期待に添える商品作りを目指して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

  • だいち君 様
  • 投稿日:2021年07月18日

お店の対応はとても良かったです。
商品のアイスクリームは各味とも、とても美味しく頂きました。
また、注文したいです

お店からのコメント

だいち君様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社の接客、商品共にご満足頂けたようで大変嬉しく思っています♪
今後とも宜しくお願い致します。

  • ともこ 様
  • 投稿日:2021年07月18日

●発送完了メールの意味とその対応について思うところがあり、コメントさせて頂きます。
お中元としてここ数年利用させて頂いておりました。今年ネット注文した際発送日を指定したにも関わらず注文日から最短日で発送されたことが届け先からの連絡で知りました。きちんと指定日を入力したはずなのに、、、と少し残念に思っていたとかろ、1か月後(本来の発送依頼日)長戸牧場さんより「本日発送しました」という発送完了メールが届いて驚きました。
二重に発送されてしまったのではと不安になり長戸牧場さんに電話で確認したところ、まず「万一二重に発送されていても料金は一回分です」と言われました。料金より、お中元が2回同じ相手先に届くことが嫌だなあと感じていたので、その点を確認すると実際の発送日と発送完了メールはリンクしておらずメールは自動的に送られるだけであるという内容のことを言われました。それでは本来の意味を成していないと思いますし、注文者の立場からすると信用できないなと感じてしまいます。アイスは送り先にも毎回好評だっただけに今回は大変残念な対応でした。できれば今後も注文させてもらえたらと思いますので改善を求めます。

お店からのコメント

ともこ様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、弊社オンラインショップのシステムエラー及び人的ミスにより大変ご迷惑ご心配をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
立ち上げ間もないサイトということに、お中元時期の多忙が重なり今回のような事態を招いてしまいました。
今後はこの様なことが無い様、サイト見直し等に努めて参ります。
「今後も注文したい」というお客様からの温かいお言葉・ご期待に添えるよう改めてスタッフ一同精進して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

  • アクアブルー 様
  • 投稿日:2021年07月18日

お中元に贈らせていただいた方皆さんとっても美味しい!と喜んで下さりました。
また自分用・お客様用に頼ませていただきたいと思います。

お店からのコメント

アクアブルー様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
送り先様からも喜んで頂けたようで良かったです♪
今後ともよろしくお願いいたします。

  • 烏帽子の少将 様
  • 投稿日:2021年07月18日

送った先方から届くが早いか高揚した「美味しい ありがとう!」の一言が届きました。
この節コロナにより対面での会話がめっきり少なくなりましたがそんな折の一言は「嬉しい」と心底思った。

お店からのコメント

烏帽子の少将様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
長門牧場オンラインショップはこんなご時世だからこそ、お客様に便利かつ安全に牧場製品をご利用頂きたいという思いで今年リニューアルオープンを致しました。
長門牧場オンラインショップを通じて一人でも多くのお客様が温かい気持ちになって下っていればそれ以上の喜びはありません。
折を見てぜひ牧場にも心身を休めにいらしてくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。

  • アイスだいすき 様
  • 投稿日:2021年07月18日

小さなお子さまがいるお家に、お中元で贈りました。
とっても喜んでいただけて、こちらも嬉しいです。

お店からのコメント

アイスだいすき様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
送り先様からも喜んで頂けたようで良かったです♪
私たちも嬉しいです(^^)/
今後ともよろしくお願いいたします。

  • やっち 様
  • 投稿日:2021年07月18日

どこに差し上げても大喜びです。
美味しいものをありがとうございます。

お店からのコメント

やっち様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
送り先様からも喜んで頂けたようで良かったです♪
今後ともよろしくお願いいたします。

  • luye 様
  • 投稿日:2021年07月10日

やはりバニラが一番おいしいですね。

お店からのコメント

luye様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
バニラがやはり一番人気ですね♪
ぜひ今後とも宜しくお願い致します。

  • robstar 様
  • 投稿日:2021年07月08日

他では味わえない濃厚なバニラです。

お店からのコメント

robstar様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
商品にご満足頂き、私たちも大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

  • kari 様
  • 投稿日:2021年07月06日

このアイスに出会ってから、ヨーグルト味のアイスって美味しいなと思いました。優しい酸味のあるミルク味が後味爽やかです。

お店からのコメント

kari様

この度は長門牧場オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
フローズンヨーグルトはスタッフからも人気の高いアイスクリームなんです♪
良かったら他のフレーバーもお試し下さい♪
今後とも宜しくお願い致します。

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